Peruutuskäytäntö
FI — Ostovaihtoehtojen peruutusehdot
Ostovaihtoehtojen peruutusehdot – WHIFF
Näitä ehtoja sovelletaan WHIFF Oy:n (“WHIFF”) verkkokaupassa tarjottaviin erityisiin ostovaihtoehtoihin, kuten ennakkotilauksiin (pre-order), silloin kun niitä on saatavilla.
Ennakkotilaukset
Ennakkotilaustuotteet ovat tuotteita, jotka voidaan ostaa ennen niiden normaalia toimitusajankohtaa tai ennen kuin tuote on välittömästi toimitettavissa varastosta.
Tuotteen yhteydessä ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan arvioitu toimitus- tai saatavuusajankohta. Ilmoitettu ajankohta on arvio, ellei sitä ole nimenomaisesti ilmoitettu sitovaksi.
Ennakkotilauksen peruuttaminen
Asiakas voi pyytää ennakkotilauksen peruuttamista ennen tuotteen lähettämistä ottamalla yhteyttä WHIFFiin:
Jos ennakkotilaus voidaan peruuttaa ennen lähettämistä, WHIFF palauttaa asiakkaan maksaman summan alkuperäiselle maksutavalle.
Kun ennakkotilaus on lähetetty, tilauksen peruuttamiseen ja palauttamiseen sovelletaan WHIFFin Palautus- ja hyvitysehtoja sekä asiakkaalle sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia.
Toimitusajan muutokset
Ennakkotilaustuotteiden arvioitu toimitusaika voi muuttua esimerkiksi tuotteen saatavuuden, toimittajan, valmistajan, kuljetuksen tai muiden WHIFFin kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten olosuhteiden vuoksi.
Jos ennakkotilauksen toimittaminen viivästyy olennaisesti, WHIFF ilmoittaa asiakkaalle tilanteesta mahdollisuuksien mukaan.
Asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia toimituksen viivästyessä ei rajoiteta näillä ehdoilla.
WHIFFin oikeus peruuttaa ennakkotilaus
WHIFF voi joutua peruuttamaan ennakkotilauksen, jos tuotetta ei esimerkiksi saada toimittajalta, tuote poistuu saatavuudesta tai muu olennainen syy estää tilauksen toteuttamisen.
Jos WHIFF peruuttaa jo maksetun ennakkotilauksen, asiakkaalle palautetaan kyseisestä tuotteesta maksettu summa alkuperäiselle maksutavalle sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Kuluttajan lakisääteiset oikeudet
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvaa peruuttamis-, palautus-, virhe- tai muuta oikeutta.
WHIFF Oy
whiff@whiff.fi
Päivitetty: syyskuu 2026